Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Quý khách sẽ có trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Tại Dashjk.vn chúng tôi đem đến đầy đủ tất cả sản phẩm Dash JK, tất cả đều sẵn sàng để giao hàng tới Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi tin chắc rằng Quý khách sẽ có trải nghiệm mua sắm dễ dàng nhất, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để tự tin mua sắm được những sản phẩm ưng ý. Thuận lợi hơn, bạn có thể mua sắm trên điện thoại thông minh, máy tính bảng. Để thanh toán nhanh hơn, bạn có thể đăng ký và tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi. 

1. Làm thế nào để kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, vui lòng thực hiện theo các bước sau: 

    • Chọn “Tiếp tục mua sắm” hoặc click vào logo Dash JK để trở về trang chủ
    • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2.
*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng. 
Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng sử dụng mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
• Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng
• Bấm “Đặt hàng” để bắt đầu đặt hàng.  

2. Tôi muốn kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “đơn hàng của tôi”. 

3. Tôi có thể đổi trả hàng trong bao lâu:

Thời gian quy định
    • Thời gian Đổi – Trả: trong vòng 60 ngày (đã bao gồm Thời gian Dash JK đổi hàng và Thời gian vận chuyển giữa các lần Đổi hàng), kể từ thời điểm Khách hàng nhận được sản phẩm (Theo thông tin Giao hàng từ Vận chuyển)
    • Thời gian Dash JK đổi hàng: trong vòng 7-10 ngày kể từ thời điểm Dash JK nhận sản phẩm cần đổi. Ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh… thời gian đổi hàng có thể dài hơn 10 ngày.
    • Thời gian vận chuyển:
      • Với Trả hàng/ Hoàn tiền qua Shopee Mall trong vòng 07 ngày: theo quy định của Shopee.
      • Với Đổi hàng – Trả hàng/ Hoàn tiền theo chính sách Dash JK trong vòng 60 ngày: 4-5 ngày.
    • Thời gian Dash JK hoàn tiền: trong vòng 2-3 ngày, kể từ thời điểm Dash JK tiếp nhận sản phẩm hoàn trả.

4. Thời gian giao hàng là bao lâu

    • Khu vực nội thành Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh: Từ 1 – 3 ngày
    • Khu vực khác: Các khu vực thuộc tuyến huyện trở lên: 4 – 7 ngày